Des réservations qui remplissent la salle sans vous coller au téléphone
Vos clients réservent depuis votre site ou votre menu, en salle, en terrasse ou au bar, et votre fiche Google peut renvoyer vers cette page. Vous choisissez la confirmation automatique, manuelle, ou automatique avec des exceptions (grands groupes, demande particulière).
Réservation en ligne, concrètement
Pas de surréservation
Créneaux, couverts par créneau et maximum par réservation, zone par zone : le planning ne promet que ce que la salle peut accueillir.
Moins d’absences
E-mail de confirmation, rappel que le client peut programmer, et un statut « absent » (no-show) pour garder la trace des réservations non honorées.
Pause en un geste
Service complet ou cuisine débordée ? Suspendez les réservations le temps nécessaire.
Mise en place en 4 étapes
- Définissez zones, créneaux et capacité
- Choisissez le mode de confirmation
- Le client réserve, l’e-mail part
- Suivez et confirmez vos réservations
Dans quel plan ?
| Starter | Pro | 360 |
|---|---|---|
| Non inclus | Inclus | Inclus |
Vos questions
Le client doit-il créer un compte pour réserver ?
Non. Il peut réserver avec son nom, son e-mail et son téléphone, puis modifier ou annuler via le lien reçu.
Payez-vous une commission par couvert ?
Non. La réservation est incluse dans l’abonnement, quel que soit le nombre de couverts.
Puis-je échanger avec le client ?
Oui : chaque réservation a son fil de discussion, même pour un client sans compte.