Applications

Une app pour chaque poste.

Le gérant sur son téléphone, le cuisinier sur sa tablette, le serveur à son poignet, le client sur la borne ou sur votre site : chacun a l’écran qui lui convient, et tous travaillent sur la même carte, les mêmes commandes et le même fichier clients.

App gérant

Le restaurant dans la poche : caisse, commandes, réservations et stocks.

Pour qui: Gérant, équipe de salle et de comptoir
Sur quel appareil: iPhone, iPad, téléphones et tablettes Android

Caisse, prise de commande à table ou au comptoir, paiements et clôtures
Commandes en ligne et préparation, réservations, livraisons
Plat ou ingrédient épuisé, créneaux et fermetures exceptionnelles en un geste
Conversations avec les clients, fichier clients, tableau de bord
Inventaire, imprimantes et appareils associés, scan de QR code
Code PIN par employé, et mode hors ligne pour continuer d’encaisser

Voir aussi Caisse enregistreuse · Réservation en ligne · Stocks, inventaires & achats

Borne de commande

Le client commande et paie seul, dans sa langue.

Pour qui: Vos clients, en libre-service
Sur quel appareil: Tablette ou borne Android, iPad

La même carte, les mêmes formules et les mêmes allergènes que le site
Choix de la langue et filtre par allergie ou régime
Suppléments et plats mis en avant proposés au bon moment
Paiement sur le terminal relié, ou règlement au comptoir

Voir aussi Borne de commande

Écran cuisine

Les tickets au bon poste, sans papier.

Pour qui: La brigade, poste par poste
Sur quel appareil: Tablette ou écran tactile, dans le navigateur

Tickets par poste : chaud, froid, four, bar
Lignes cochées, commande prête puis servie
Couleurs selon l’attente ou le créneau de retrait
Statistiques cuisine sur les temps de préparation

Voir aussi Écran cuisine & tickets

Apple Watch serveur

Les appels de table au poignet.

Pour qui: Les serveurs, en salle
Sur quel appareil: Apple Watch, sur demande

Appels serveur, demandes d’addition et commandes prêtes
Un serveur prend la demande en charge, les autres le voient
Appairage par un code à six chiffres, sans mot de passe sur la montre

Voir aussi Commande à table

Écrans TV

La carte et les suggestions affichées en salle ou en vitrine.

Pour qui: Vos clients, en salle et en vitrine
Sur quel appareil: Tout écran équipé d’un navigateur

Formules, prix, photos et pictogrammes de régimes
Programmes par période : le midi, le soir, le week-end
Mise à jour automatique quand la carte change

Site et menu client

Votre vitrine, votre carte et votre caisse en ligne.

Pour qui: Vos clients, avant et pendant le repas
Sur quel appareil: Tout navigateur, sans application à installer

Menu QR à table, dans la langue du client
Commande à emporter, livraison et commande à table
Réservation, formulaires traiteur et suivi de commande
Compte client facultatif, messages avec le restaurant

Voir aussi Site internet multilingue · Menu digital & QR code · Click & collect

Back-office

Le poste de pilotage : carte, réglages, chiffres et gestion.

Pour qui: Le gérant et l’équipe de direction
Sur quel appareil: Ordinateur ou tablette, dans le navigateur

Carte, formules, allergènes, traductions et prix
Fiches techniques, stocks, achats et charges fixes
Statistiques, factures et exports Excel
Écran de préparation : ce qu’il faut produire sur la période, commande par commande

Voir aussi Tableau de bord & statistiques · Recettes & fiches techniques · Charges fixes & rentabilité

Tout part de la même base

Un prix changé dans le back-office change sur le site, le menu QR, la borne, la caisse et les écrans TV. Une commande passée sur la borne sort en cuisine comme une commande prise au comptoir. Il n’y a rien à synchroniser.