레스토랑 & 비스트로온라인 예약
La Table de Lucie: 월 최대 100건 예약, 평균 객단가 55유로(부가세 포함)
비스트로는 좌석당 수수료를 부과하는 플랫폼 없이 밤낮으로 온라인 예약을 받습니다. 팀은 모든 예약을 확인하고, 고객과 소통하며, 좌석 배치도를 계속 관리합니다.
80–100
월 예약 건수
€55 (부가세 포함)
평균 객단가
과제
동네 비스트로, 작은 팀, 그리고 서비스 중에 울리는 전화. 예약 플랫폼은 고객을 데려오지만 모든 좌석에서 수수료를 떼고 고객 명단을 가져갑니다.
솔루션
예약은 레스토랑 웹사이트에서 언제든지 직접 이루어집니다. 각 요청은 팀 애플리케이션에 도착하며, 서비스에 따라 자동 또는 수동으로 확인됩니다. 온라인 메뉴는 방문 고객을 위해 번역되어 있으며, 모든 예약에는 고객과의 대화 스레드가 있습니다.
도입된 내용
- 레스토랑 웹사이트에서 직접 예약, 좌석당 수수료 없음
- 애플리케이션에서 모든 예약 확인 및 고객과의 소통
- 방문 고객을 위해 번역되고 최신 상태로 유지되는 온라인 메뉴
결과
월 80~100건의 예약, 평균 객단가 55유로(부가세 포함). 레스토랑이 문을 닫았을 때도 예약이 들어오고, 좌석당 수수료가 없으며, 마침내 고객 명단은 레스토랑의 소유가 됩니다.