餐廳與小酒館線上訂位
La Table de Lucie：每月最多 100 筆訂位，平均消費 55 歐元（含稅）
這家小酒館全天候接受線上訂位，無需向平台支付每位費用。團隊能追蹤每筆訂位、與客戶溝通，並掌握自己的座位安排。
80–100
每月訂位數
€55（含稅）
平均客單價
挑戰
一家社區小酒館、一支精簡的團隊，以及服務期間響個不停的電話。訂位平台能帶來客人，但會從每位客人抽取佣金，並保留客戶名單。
解決方案
訂位可直接在餐廳網站上隨時進行。每筆需求都會送達團隊的應用程式，並根據服務狀況自動或手動確認。線上菜單為過路客提供翻譯，每筆訂位都有與客戶的專屬討論串。
已實施的項目
- 直接從餐廳網站訂位，無需支付每位費用
- 從應用程式追蹤每筆訂位並與客戶溝通
- 為過路客提供翻譯且即時更新的線上菜單
成果
每月 80 至 100 筆訂位，平均消費 55 歐元（含稅）。即使餐廳休息，訂位仍會持續進來，無需支付每位費用，客戶名單終於歸餐廳所有。