工匠與生產者B2B 與 B2C 商店
Sain 烘焙坊：每月線上銷售額達 47,000 歐元（未稅），對象涵蓋專業客戶與一般消費者
一般消費者訂購麵包和蛋糕，然後到店取貨。餐廳、飯店和熟食店在同一個網站上，以自己的價格下達專業訂單。只需維護一個目錄，就能以兩種方式銷售。
≈ 1,000
每月訂單數
≈ €47k（未稅）
每月線上銷售額
挑戰
兩種習慣截然不同的客戶群：一般消費者會預訂週末蛋糕，而專業客戶則每晚為隔天訂貨，並使用未稅價格、最低訂購量和獨立帳務。在此之前，這意味著兩套工具、兩個目錄，以及透過電話接收的專業訂單。
解決方案
一個採用店家品牌色彩的 Menuchic 網站。一般消費者在上面進行線上點餐到店取貨並線上付款。專業客戶登入他們的帳戶，即可查看他們的未稅價格、最低訂購量和上午配送服務，並在收到發票後付款。目錄和庫存可用性都在同一個地方管理。
已實施的項目
- 專業客戶專區：未稅價格、最低訂購量、客戶帳戶
- 一般消費者商店：線上點餐到店取貨與線上付款
- 採用店家品牌色彩的網站，目錄和庫存可用性在一個地方集中管理
成果
2026 年 9 月，線上訂單將近 1,000 筆，銷售額達 47,000 歐元（未稅），年化計算約為 560,000 歐元（未稅）。專業訂單在前一天晚上送達，正好趕上烘烤批次，而每位客戶，無論是個人還是專業客戶，都在同一個檔案中進行管理。